Клиентът има право да откаже поръчаните стоки, след получаването и заплащането им, ако:
– полученият продукт има съществен скрит дефект;
– стоките са били повредени по време на транспортирането им до дома на клиента;
– ако са изпълнени условията на чл. 52 от Гражданския кодекс;
– има несъответствие между поръчаната и доставената стока.
В горе споменатите случаи клиентът има право да поиска връщане на стоките и възстановяване средствата по злаплащането. Срокът на предявения иск започва да тече от момента на предявяването му. При необходимост от връщане на суми, платени с карта, за стоки или услуги, възстановяването става по картата, с която е извършено плащането. Ние ще поемем транспортните разходи при откриване на скрити производствени дефекти от ваша страна.
Изпратете ни имейл на contact@ts.com или попълнете формуляра за рекламации на тази страница
Екипът на Термо свят Ви пожелава приятно пазаруване в нашият онлайн магазин и максимална удоволетвореност от нашите продукти.